Mercado promissor – O seu próximo negócio: Revender hospedagem de sites
Embora haja vários serviços na internet para criar e manter sites hospedados gratuitamente, todo profissional que se preze hospeda o seu site em sua própria hospedagem, mas por quê? É simples, se você tem um negócio online, você é quem tem de ser o responsável por ele, e a partir da hora em que você utiliza um serviço gratuito, você tem que ter em mente que você está colocando todos os seus clientes em risco, por exemplo, se seu site for a respeito de imóveis, onde você colocará todos os produtos (Casas, apartamentos, hotéis, etc), onde seus clientes utilizarão dados de cartões de crédito, onde todas as compras ficarão registradas, onde eles negociarão diretamente com o vendedor ou com a sua empresa (Se for o caso), dentre outros dados, e você não tiver acesso ao banco de dados e aos arquivos desse site, seu negócio pode estar correndo um grande risco, caso você esteja utilizando um serviço gratuito.
É preciso estar atento até mesmo ao fato de estar utilizando um serviço pago, algumas pessoas se passam por empresas e o negócio pode não ser de confiança, embora também haja pessoas honestas no mundo. Nesse caso você deverá contratar um serviço de sites de imobiliárias conhecido, como O site para corretor de imóveis – Clique aqui para conhecê-lo .
Quando o cliente quer hospedar seu site num local de confiança, ele paga, ele não vai colocar num local gratuito, pois como diria o ditado “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”, e dinheiro não é capim, é por isso que esse artigo irá orientar-lhe sobre como proceder para se aproveitar dessa demanda por hospedagem de sites e fazer muito dinheiro com isso.
1 – RESPONSABILIZE-SE
Mesmo que seja um negócio altamente lucrativo, pense duas vezes antes de entrar nele, já dizia o tio do Peter Parker (Homem-aranha) “Com grandes poderes vem grandes responsabilidades.”, você terá em suas mãos os negócios de várias pessoas, serão blogs, fóruns, portais, sites de empresas, portfólios, sites de organizações não lucrativas, lojas virtuais, sites de ONGs, dentre uma porrada de coisas.
É muita responsabilidade, mas você vai ficar podre de rico com isso, então se você está preparado para tomar as rédeas, siga em frente, continue lendo, do contrário, vá ler outro artigo, pois este aqui não é para você.
2 – PLANEJE
Faça uma pesquisa de mercado, conheça seus concorrentes, procure saber o que as pessoas procuram numa hospedagem, veja como irá fazer o seu site para receber seus clientes, onde você irá divulgar, se você irá utilizar programas de afiliados para conseguir mais clientes e maior visitação, enfim, saiba onde está pisando.
3 – ASSINE A REVENDA DE HOSPEDAGEM
O próximo passo é assinar a revenda, pelo amor de Deus, não assine a revenda da HostGator, nem a da Host Mídia e muito menos a da UOL Host, todas essas hospedagens possuem pelo menos uma destas características:
– Deixam os sites fora do ar por mais de uma semana, e nunca assumem a culpa, dizendo que o motivo foi por que algum cliente abusou dos recursos do servidor, ou que houve uma queda de energia, ou, na maioria das vezes, dizem que não aconteceu nada
– Descaso no atendimento (Te tratam como um lixo e fingem não entender o seu pedido)
– Demora no atendimento (Uolhost, por exemplo, leva em média de 2 à 10 dias para responder um ticket)
– Suporte via telefone e chat não prestam (Uolhost, onde você tenta contato por telefone ou por chat, e sempre acaba sendo solicitado a abrir um Ticket)
– Problemas com o servidor de banco de dados Mysql innodb (Chegam a derrubar o banco de dados várias vezes ao dia, podendo até mesmo causar perdas ou corromper dados)
– Problemas com DNS
– Erram e não assumem a culpa (Como foi o nosso caso onde temamos transferir um domínio para o Hostgator, mas a Hostgator disse que a culpa do domínio não ter sido transferido era da empresa anterior, mas o domínio já estava liberado, então a culpa era da Hostgator).
– Funcionários nada profissionais (Principalmente no Uolhost, depois de você explicar todo o seu problema a eles, eles levam dias para responder, e quando respondem perguntam qual problema você está tendo, e depois que você explica, novamente, eles não entendem e dão uma “solução” para algo que nem você sabe que existe)
– Lentidão (Algumas empresas escondem o fato de possuírem servidores nos Estados Unidos, e, não sempre, mas muitas vezes esses servidores são lentos)
– Alta burocracia para fazer transferência de serviços
Se você acha que isso que acabou de ler é mentira, então verifique a reputação dessas empresas no site ReclameAqui.com.br:
Hostgator
– Reputação da empresa
– Índice de reclamações
http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=19915&tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22
Uolhost
– Reputação da empresa
http://www.reclameaqui.com.br/indices/31550/uol-host/
– Índice de reclamações http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=31550&tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22
Hostmídia
– Reputação da empresa
http://www.reclameaqui.com.br/indices/7770/hostmidia/
– Índice de reclamações
http://www.reclameaqui.com.br/indices/lista_reclamacoes/?id=7770&tp=9403f4c8cd5af61c485541e9444950c069c79ffa&subtp=c92a9bc341d739044ff5400661d44a60a808be22
E aí, agora você acredita? 😉
E por que essas empresas são tão ruins assim?
A resposta é simples: Preço.
Possuem serviços baratos, e por esse motivo se acham no direito de fornecê-los com baixíssima qualidade e você, o “otário”, é quem vai pagar o parto depois que algum cliente seu tentar te processar por achar que você o está roubando. Revenda de hospedagem é coisa séria, você não pode jogar os seus clientes dentro de uma lata de lixo e achar que está tudo bem.
Recomendamos a DATA HOSTING – CLIQUE AQUI PARA ASSINAR O PLANO DE REVENDA –, por ser uma empresa que está no mercado desde 1998, a qual presta serviços de hospedagem de sites e de registro de domínios nacionais e internacionais, que conquistou uma ampla quantidade de clientes, desde pequenas até grandes empresas, profissionais liberais, organizações, conseguindo também ótimos clientes ao redor do mundo, como por exemplo, nos Estados Unidos, Japão, em alguns países europeus e países latinoamericanos, oferecendo CONFIABILIDADE, SUPORTE REAL, SERVIÇOS EXTRAS, SEGURANÇA, INFRAESTRUTURA, EXPERIÊNCIA, INOVAÇÃO, FACILIDADE DE USO, ESTABILIDADE E CUSTO-BENEFÍCIO.
Veja se a DATA HOSTING possui alguma reclamação e reputação ruim no ReclameAqui.com.br, se encontrar, envie-nos os links, que iremos atualizar este artigo, basta acessar http://www.reclameaqui.com.br e procurar.
Agora que você já assinou a hospedagem, a forma mais fácil de conseguir clientes é dentro da sua cidade, procure profissionais que começaram a trabalhar com criação de sites há pouco tempo e diga-lhes que você gostaria de oferecer um serviço de hospedagem aos seus clientes, pague uma comissão a essa pessoa por cada venda concretizada, com o tempo essa pessoa poderá interessar-se em procurar por clientes que queiram apenas hospedar sites, além dos que também querem criar sites com ela. Isso pode ser uma boa para se ter renda suficiente para levar uma vida com algumas regalias (Um carro, uma casa, certa independência financeira).
E você poderá administrar a revenda com o painel que a empresa te oferecer no ato da assinatura da revenda.
Agora, se você quiser ir mais longe, o melhor seria começar um site de hospedagem, passar a utilizar o software WHMCS, que atualmente (17/11/2013) custa de $15.95 à $18,95 (Versão com marca e versão sem marca) mensais, ou de $249.95 à $324.95 (Versão com marca e versão sem marca) pagamento à vista. A marca aqui referida é aquele link que eles colocam no rodapé do site, indicando quem criou o produto.
O WHMCS é uma solução completa de gerenciamento de hospedagens, podemos até mesmo trabalhar por conta própria (Aceitar pagamentos e liberar a hospedagem do cliente automaticamente, suspender a hospedagem caso o cliente não pague, deletar a hospedagem, dentre outros), a única coisa que ele não faz é atender aos seus clientes por contra própria, mas isso seria muita preguiça da sua parte também, ne? 😛
Além disso, o WHMCS também pode ser utilizado para outros tipos de negócios, por exemplo, vendas de Downloads.
4 – VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA MUDAR DE VIDA?
Se você quiser ter mais do que um punhado de clientes onde você mora, então você terá de seguir esta receita:
Ingredientes
– 1 revenda de hospedagem de sites (Clique aqui para assiná-la).
– 1 site para criar conteúdo, exemplo, um site em WordPress.
– Aproximadamente 200 Reais por mês para pagar a mensalidade do WHMCS e também para investir em publicidade através de banners com pagamento mensal, há vários sites que oferecem esse tipo de banner por menos de 150 Reais, lembrando que esse valor é mensal.
– 1 pitada de bom senso.
– Muita persistência, o quanto puder colocar no negócio.
– 10 colheres de sopa de autoestima,
– Educação para atender aos seus clientes.
Comece criando três planos de hospedagem, coloque nomes que sejam de fácil memorização, por exemplo, Plano Bronze, Plano Prata e Plano Ouro, não coloque preços baixos demais, há pessoas que chegam a cobrar 1 Real por hospedagem, o que é um absurdo, desvaloriza o serviço e acaba não vendendo, também não exagere no preço, dê ênfase a qualidade do seu serviço de hospedagem e atendimento, veja o custo-benefício.
Insira os planos no site, faça caixas bonitinhas para cada plano, coloque todas as vantagens, faça também um texto, que irá ficar na página inicial, explicando por que a pessoa deverá assinar uma hospedagem com a sua empresa e seja o mais convincente possível, caso não seja bom com as palavras, peça ajuda a um profissional, é grátis, basta fazer uma pergunta em um fórum de marketing, algo do tipo “Preciso fazer um texto convincente que mostre as vantagens da minha hospedagem de sites”.
Faça um Slide Show (Com fotos) que mostre todos os seus serviços e vantagens de forma rápida e clara.
Inclua um chat no canto direito do seu site, ele é a peça mais importante para se conseguir vendas, pois as pessoas irão utilizá-lo para fazer perguntas sobre os seus serviços. No Chat não converse feito um robô, trate bem o cliente, se quiser, utilize Smiles :), mostre para o cliente que você se importa com ele, mesmo que ele não chegue a comprar com você, utilize o bom senso e indique outra empresa que irá suprir com as necessidades dele, esse é o maior defeito na maioria das empresas, elas não falam nada sobre a concorrência, elas não estão lá para ajudar, somente para vender.
Coloque uma página de depoimentos, peça que seus clientes locais falem coisas sobre o seu negócio online, configure o seu Help Desk, funcionalidade que já vem no WHMCS, criando departamentos de suporte, por exemplo, Suporte I, Suporte II, Vendas, Cobrança, Dúvidas. Integre o WHMCS ao seu site, é possível fazer isso até mesmo através de iframes, utilizando os códigos HTML disponíveis no WHMCS.
Se você estiver utilizando WordPress, Joomla, ou qualquer outro sistema que será integrado ao WHMCS, pense na aparência do seu site, não deixe que seu cliente pense que você não leva o seu negócio a sério, isso é feio, pega mal pra um homem (Mulher?) crescido, passa a impressão de que você só fez aquilo ali para ganhar dinheiro e nada mais. Outro detalhe, quando for utilizar um CMS, por exemplo, Joomla, desative a função de registro de usuários, seus usuários devem ficar apenas no WHMCS.
Deixe bem claro o que você oferece, se é hospedagem de sites, registro de domínios, ou as duas coisas.
As vantagens de se utilizar uma revenda de hospedagem é que quando um cliente abrir um ticket, você pode copiar o conteúdo e enviá-lo para a empresa que fornece a revenda, caso você não saiba a resposta.
Acredito que a partir daqui você já possui uma base para começar. Esforce-se e tenha fé, para que você lucre bem. 🙂
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Por Lucre Bem